Allgemeine Geschäftsbedingungen – DTF-Market.com


1. Angebotene Leistungen der Website

DTF-Market.com ist ein Handelsname von DN Asset Capital SRL – BE0764.937.842.

Die Website ermöglicht die Nutzung von Online-Druckdiensten (Web-Print) (die „Dienste“).

Um auf die Dienste zugreifen zu können, muss man sich auf der Website registrieren. Bei der Registrierung muss der Kunde angeben, ob er sich als Unternehmen oder als Privatperson registrieren und somit Bestellungen tätigen möchte. Der Kunde muss auch seine Nationalität angeben. Nur Käufe, die von Privatpersonen getätigt werden, unterliegen den geltenden Verbraucherbestimmungen.

Alle auf der Website angezeigten Preise sind in Euro angegeben. Die Produktpreise können sich periodisch ändern.

Die Produktpreise können ohne Vorankündigung geändert werden.

Für einige Produkte und Angebote sind die Versandkosten enthalten. Für alle anderen Produkte sind die Verpackungs- und Transportkosten nicht enthalten. Diese werden bei Abschluss der Bestellung der Rechnung hinzugefügt.

2. Produktauswahl und Kaufmodalitäten

Nach dem Login kann der Kunde die Produkte auswählen, wie sie in den entsprechenden Abschnitten beschrieben sind, sie personalisieren und die gewünschten Mengen in den Warenkorb legen. Die auf der Website angezeigten Fotos, Bilder und sonstigen Abbildungen sind indikativ und haben keinen vertraglichen Wert.

Wenn der Kunde sich entscheidet, die von DTF-Market.com für bestimmte Produkte vorgeschlagenen Bilder oder Designs zu drucken, muss er nach Bestätigung des Angebots und erfolgter Zahlung (mit Ausnahme von Zahlungen per Banküberweisung) die Bestellung abschließen und die zu druckende Datei in den Bereich „Datei senden“ hochladen. Der Kunde ist allein verantwortlich für den Inhalt, die Rechtschreibung und die Grafik der hochgeladenen Dateien.

Am Ende der Produktauswahl wird eine Übersichtsseite mit den Kosten und dem Gesamtbetrag der Bestellung angezeigt.

3.1 Zahlung und Hochladen von Inhalten

Der Kunde kann Produkte online kaufen und Zahlungen über folgende Methoden tätigen:

  • Kreditkarte (Visa, MasterCard)
  • Kreditkarte (Visa, MasterCard)
  • Apple Pay
  • Google Pay

Die für die Zahlung erforderlichen Informationen werden über verschlüsselte Protokolle an das Bankinstitut gesendet, dem DTF-Market.com die elektronischen Zahlungsdienste anvertraut hat.

Zahlungen müssen im Voraus erfolgen, und Bestellungen werden erst nach Eingang der Zahlung und der Druckdatei gedruckt.

Die Rechnungsstellung erfolgt durch DN Asset Capital SRL unter dem Handelsnamen DTF-Market.com. Rechnungen werden dem Kunden in seinem persönlichen Bereich zur Verfügung gestellt.

3.2 Zahlungsverzug

3.2.1 Jede nicht fristgerecht bezahlte Rechnung wird ohne vorherige Mahnung und von Rechts wegen mit einem Verzugszins von 1 % pro angefangenem Monat belastet. Im Falle einer ungerechtfertigten Nichtzahlung wird ein pauschaler Betrag von 10 % des Rechnungsbetrags (mindestens 100 €) an DTF-Market.com als Schadenersatz fällig.

3.2.3 DTF-Market.com bleibt Eigentümer der Ware, solange der Kunde den in Rechnung gestellten Betrag nicht vollständig beglichen hat. Im Falle der Nichtzahlung kann DTF-Market.com die Rückgabe der Ware verlangen.

4. Verantwortung der Kunden für hochgeladene Inhalte

Der Kunde ist voll verantwortlich für die von ihm hochgeladenen Inhalte und Bilder. DTF-Market.com überprüft diese Inhalte nicht, außer in Bezug auf technische Spezifikationen.

Der Kunde garantiert, dass er die Nutzungsrechte für die gesendeten Dateien besitzt. Er entbindet DTF-Market.com von jeglicher Haftung im Falle von Urheberrechtsverletzungen, Bildrechtsverletzungen oder sonstigen Schäden im Zusammenhang mit den hochgeladenen Dateien.

DTF-Market.com behält sich das Recht vor, jede Bestellung im Falle einer offensichtlichen Verletzung von geistigen Eigentumsrechten oder wenn der Inhalt illegal ist, abzulehnen.

5. Automatische Überprüfung der hochgeladenen Dateien

Das System von DTF-Market.com überprüft automatisch:

  • Das Dateiformat
  • Die Abmessungen und die Auflösung
  • Das Vorhandensein offener Schriftarten
  • Die Umwandlung von PANTONE-Farben

Bei Nichtkonformität wird die Bestellung blockiert und der Kunde wird aufgefordert, eine korrigierte Datei hochzuladen.

6. Versandrichtlinien – DTF-Market.com

Bearbeitungszeiten für Bestellungen

  • Alle Bestellungen, die vor 10 Uhr (Ortszeit) aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versandt.
  • Bestellungen, die nach 10 Uhr aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versandt.

Ausnahmen

Personalisierbare Produkte (Textilien und Werbegeschenke) erfordern eine zusätzliche Produktionszeit. Der Versand erfolgt gemäß der auf dem Produktdatenblatt angegebenen Frist.

Liefermethoden

Versand mit Sendcloud

  • Wir nutzen Sendcloud, um einen schnellen und sicheren Versand über unsere Transportpartner zu gewährleisten.
  • Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, um Ihr Paket in Echtzeit zu verfolgen.

Abholung im Geschäft

  • Es ist möglich, Ihre Bestellung kostenlos an unserem Hauptsitz abzuholen:
    Rue de Bruxelles 174H, 4340 Awans, Belgien
  • Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn Ihre Bestellung zur Abholung bereit ist.

Liefergebiete

Wir liefern nach Belgien, Frankreich, Luxemburg und in andere europäische Länder. Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort und ausgewähltem Spediteur.

Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Bezahlvorgangs automatisch berechnet, basierend auf Gewicht, Volumen und Zielort Ihrer Bestellung.

Lieferverzögerungen und -zwischenfälle

Obwohl wir unser Bestes tun, um schnelle Lieferzeiten zu gewährleisten, können Verzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (logistische Probleme, Wetterbedingungen usw.), auftreten. Bei Problemen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

7. Empfang und Reklamation

Bei der Lieferung muss der Kunde die erhaltenen Produkte überprüfen. Jegliche sichtbaren Mängel sind sofort dem Spediteur zu melden.

Jede Reklamation ist an info@dtf-market.com zu richten und muss Folgendes enthalten:

  • Die Bestellnummer
  • Den Namen des Kunden
  • Die Artikelnummer des betreffenden Produkts

8. Widerrufs- oder Rückgaberecht

Gemäß den Bestimmungen des Buches VI des Wirtschaftsgesetzbuches hat der Verbraucher grundsätzlich ein Widerrufsrecht von vierzehn (14) Kalendertagen ab Erhalt der Ware.

Gemäß Artikel VI.53, 3° des Wirtschaftsgesetzbuches gilt das Widerrufsrecht jedoch nicht für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert sind.

Alle von DTF-Market.com angebotenen Produkte, insbesondere:

  • DTF-Textildrucke
  • DTF-UV-Drucke
  • personalisierte Rollen
  • personalisierte Textilien
  • personalisierte Werbegeschenke
  • jedes Produkt, das auf Basis der vom Kunden übermittelten Dateien, Grafiken, Abmessungen, Texte, Logos oder Spezifikationen hergestellt wird

werden ausschließlich auf Kundenwunsch und nach dessen Spezifikationen gefertigt.

Da diese Produkte personalisiert und maßgefertigt sind, können sie nicht an einen anderen Kunden weiterverkauft werden und sind daher vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Der Kunde bestätigt, dass die Produktion sofort nach Bestätigung der Bestellung, Erhalt der Dateien und Zahlung beginnen kann.

Angesichts der sehr kurzen Produktionszeiten, die von DTF-Market.com angeboten werden, können bestimmte Bestellungen noch am Tag ihrer Bestätigung in Produktion gehen.

Mit der Bestätigung seiner Bestellung erkennt der Kunde an, dass er Kenntnis von der Personalisierung der bestellten Produkte genommen hat und akzeptiert, dass diese nicht vom gesetzlichen Widerrufsrecht profitieren.

Die vorstehenden Bestimmungen berühren nicht die gesetzlichen Rechte des Kunden im Falle von Konformitätsmängeln, versteckten Mängeln oder einem von DTF-Market.com zu vertretenden Fabrikationsfehler.

Im Falle eines Fehlers, der nicht dem Kunden zuzuschreiben ist, oder eines defekten Produkts bietet DTF-Market.com eine kostenlose Nachdruckoption an.

9. Schutz personenbezogener Daten

DTF-Market.com respektiert die DSGVO und verpflichtet sich, die persönlichen Daten der Kunden zu schützen.

Der Kunde kann den Zugang, die Änderung oder die Löschung seiner Daten beantragen, indem er sich an info@dtf-market.com wendet.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem belgischen Recht.
Alle Streitigkeiten fallen in die ausschließliche Zuständigkeit der Gerichte des Bezirks Lüttich, Abteilung Lüttich/Huy.